1、带来各种各样的自助服务，让你能够享受贴心、便捷、温馨的出行服务！
2、一些不会使用手机的高龄用户也能够在家里小辈的手把手帮助下学会使用。
软件问题
1、电子客票如何报销？有何限制？
海航电子客票行程单是电子客票有效的报销凭证：电子客票行程单最晚只能在航班起飞后七日内领，逾期系统无法打印，请各位旅客安排好自己的领取时间。
2、为什么要确保乘机人姓名的正确性？
姓名是乘机的要素之一，如购票时所登记的姓名与有效身份证件上的姓名不符，将会影响您乘机，故请务必确保姓名的正确性。
3、为什么我无法增加乘机人？
您选择的票价，其剩余座位数不足，已不允许再增加乘机人。
4、我在海航网站订票后是否可更改机票？
1）在未支付情况下，可在网上取消原订单，重新预订机票即可。
2）如已出票，若需要更改航班、日期或舱位，您可在本网站打开订单页面，自助办理改期或升舱（国际及港澳台地区客票暂不支持此功能）。
5、什么样的机票可办理退票？
未经使用的客票才可办理退票。若您已办理值机（如网上值机和机场值机）但未乘机也不可办理退票，若需办理请先取消值机后在原出票点申请退票。
软件功能
1、海南航空于1993年成立，是中国发展最快和最有活力的航空公司之一，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。
2、我们拥有波音737、767、787系列和空客330系列为主的年轻豪华机队，航线网络遍布中国，覆盖亚洲，辐射欧洲、北美，开通了国内外航线近600余条，通航城市近90个。
3、自开航以来，海南航空连续安全运营21年，保持了良好的安全记录，2014年1月荣获中国民航局颁发的“飞行安全四星奖”。
4、自2011年起，海南航空连续4年荣膺全球SKYTRAX五星级航空公司。
5、优质体验，海南航空手机客户端是为海航旅客量身打造的随时随地出行管家，提供最便捷的一站式航程服务——在线预订、自助变更、航班动态、机上选座、会员积分查询、旅行助手等，一键点击均可轻松完成！
软件特色
1、能够随时随地的预定海南航空的机票或者变更机票信息
2、热门城市 国内：北京、海口、广州、三亚、西安、上海、深圳、杭州、成都、长沙、重庆、厦门、南京、武汉、青岛、昆明、乌鲁木齐、宁波、大连、哈尔滨、郑州、沈阳、太原、长春
3、积分兑换-支持积分兑换海南航空及海航旗下其它多家航司免票
4、更多服务-还有餐食预订、行李、机票验真、行李找回、飞行记录等更多惊喜等您发现
5、中转机票预订页显示中转服务提示信息入口
更新日志
新增以及优化功能：
1.支持国际现金机票在线改期
2.优化了机票退改功能
3.支持海航航空旗下航司行李、餐食销售
4.放开国际试点航班网上值机服务
5.新增开具电子行程单功能
海南航空应用截图
海南航空网友评价
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