中国国际航空公司是中国唯一的载旗航空公司，承担着国家领导人出国访问的专机任务，星空联盟成员。特价机票、办理乘机、航班动态、凤凰知音、机票验真、免费服务预订、自助更改航班服务等简便操作随时随心,贴身服务尽善尽美。
软件功能
1、下载中国国航应用并进行安装使用。
2、打开应用进入登录界面进行注册登录。
3、进入机票预订界面，进行查询机票信息。
4、点击全部服务，选择预选座位、额外行李等界面进行操作。
5、进入退票界面进行相应的退票服务。
6、进入办理值机，查看相应的航班动态，进行换座等操作。
软件问题
我应该如何办理座位预订手续?
如果您选择乘坐国航航班，可登录国航网站、拨打全球销售热线95583、向国航当地营业部、国航授权的代理人或网站预订座位。已订妥座位的旅客，应按国航规定的出票时限办理购票手续。如未在购票时限内购票，所订座位将被取消。在网上购买电子客票的旅客，如在规定时间内不支付票款，所订座位将会被取消。
客票的有效期是如何计算的?
特种票价的客票有效期，按该票价使用条件规定计算。正常票价的客票，无论是单程、来回程或环程，有效期为一年。不定期客票自填开之次日零时起计算。定期客票自旅行实际开始之日起计算，一年内运输有效;如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。
我应该如何办理客票变更手续?
如果您购票后要求变更航班、日期或舱位等级，请尽早通知我们。我们将根据票价使用条件以及航班座位可利用情况尽可能予以办理。根据您所持客票票价使用条件，如有必要，您需支付相应的变更费用。
为什么同样是坐经济舱价格会有不同?
经济舱被分为不同子舱位，所对应的客票签、改、退规定是不一样的，如果您通过国航官网或者95583热线咨询，我们会优先向您报出最优惠价格。
我能在网上预定儿童票或者婴儿票吗?
国航网站上可以出售有成人陪同下的儿童(已满两周岁但未满十二周岁)及婴儿客票(未满两周岁)。
如果我机票上的名字写错了能够更改吗?
电子客票是实名制的，购票名字不允许变更，请您在预定前一定要将乘机人的姓名确认好。
我的名字后面有stu标识是怎么回事呢?
这代表您购买的是留学生票。
软件特色
1、里程补登，知音商城，权益商户，会员专享，一个都不少
2、想坐前排就前排，想靠窗口就窗口。花点小钱更任性，里程现金均可PAY
3、提供全面的凤凰知音账户管理功能，支持里程明细查询、账单查询、受让人管理和拍照补登
4、航班动态随时掌控，查询航班起降时间，支持语音输入，及时知晓航班状态变更信息
5、伙力专车接送机一口价更实惠，航班延误无偿等，航班取消无偿退，司机违约火速赔
更新日志
- 中国国航APP德语版上线啦。
- 修复部分已知问题。
中国国航应用截图
中国国航网友评价
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